Customer Service

Phone: (0341) 414170

Email: greenmommyshop@gmail.com

Wa: 081235532008 atau link: bit.ly/greenmommyshop

Shipping & Delivery

Pesanan dikirimkan dalam waktu 2 hari kerja sejak pesanan dibayarkan/transfer.

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan pilihan jasa pengiriman yang Anda pilih serta berat barang. Anda dapat meninjau opsi pengiriman dan tariff sebelum menempatkan pesanan Anda dan check out.

Kami mengirimkan semua pesanan Anda dengan pilihan JNE, JNT, Wahana, Tiki dan untuk pengiriman dalam jumlah besar diantaranya Gunung Harta, Lion Parcel (silahkan menghubungi customer service untuk pengiriman dalam jumlah besar). Pelacakan tersedia untuk semua metode pengiriman kecuali ditentukan lain. Harap dicatat bahwa perkiraan waktu pengiriman berasal dari saat pesanan Anda telah dikirimkan.

Mengecek Pengiman Paket

Silahkan cek website perusahaan pengiriman untuk mengecek status pengiriman barang Anda. Atau hubungi kami untuk mendapatkan bantuan pengecekan.

Satu dan lain hal

Jika ada masalah dengan pesanan atau pengiriman Anda, mohon untuk beri tahu customer service kami dalam waktu 24 jam setelah barang diterima melalui telpon, wa atau email.

Perubahan Pesanan


Kami memahami bahwa customer bisa berubah pikiran tentang apa yang mereka inginkan dan itu bukan masalah bagi kami, meskipun terkadang hal ini menyebabkan keterlambatan pengiriman. Jika Anda berubah pikiran, silakan segera menghubungi Customer Service kami sehingga kami dapat mengakomodasi permintaan Anda.

Setelah pesanan Anda dikirim, kami tidak dapat menambahkan item baru atau menggabungkan pesanan terpisah.

Pembatalan Pesanan

Jika Anda perlu membatalkan pesanan, harap segera hubungi Customer Service. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menghentikan pesanan sebelum disiapkan/dibuat. Tetapi, setelah pesanan dikirimkan, kami tidak dapat membatalkannya.

Pengembalian & Penggantian

Kami menganggap serius pembelian Anda dan kami mendorong Anda untuk melakukannya juga. Dengan senang hati kami menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentang Green Mommy Shop dan produknya sebelum Anda membelinya (dan juga setelahnya). Namun karena sifat bisnis dan produknya yang bergerak cepat dan terbatas, semua pembelian bersifat final.

Setiap produk dibuat untuk memberikan kualitas dan kesegaran maksimal, oleh karenanya kami tidak diperkenankan menerima produk yang dikembalikan untuk pengembalian uang.

Green Mommy Shop tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas segala reaksi negatif atau alergi terhadap produk kami. Kami percaya dengan integritas setiap bahan dan kualitas produk yang kami buat, dan kami menyertakan semua bahan produk di situs web kami untuk memberi Anda keleluasaan pribadi saat berbelanja. Dalam kasus reaksi yang jarang terjadi, silakan hubungi customer service atau tanyagreenmommy@gmail.com tips penggunaan dan alternatif kreatif untuk penggunaan produk, namun kami tidak bisa memberi pilihan pengembalian uang.

Payment, Pricing & Promotions

Pembayaran yang dilakukan untuk pembelian produk adalah melalui Bank Transfer.

Harga untuk produk kami dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami berhak untuk setiap saat memodifikasi atau menghentikan layanan tanpa pemberitahuan kapan saja. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga manapun atas modifikasi, perubahan harga, pengangguhan atau penghentian layanan (produk atau jasa dan apapun).

Promosi dan diskon kami tidak berlaku untuk selamanya.

Disclaimers dan Batasan

Kami berusaha keras untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini tentang produk kami. Kesehatan Anda ada di tangan Anda. Adalah menjadi tanggung jawab Anda untuk menelaah dan memahami informasi yang tersedia dari website dan keseluruhan informasi dari Green Mommy Shop.

Produk kami dirancang untuk bermanfaat dan aman bila digunakan dengan cara yang sesuai dengan instruksi. Penggunaan produk oleh customer adalah di luar kendali kami sehingga merupakan tanggung jawab customer untuk menentukan kesesuaian produk, menggunakan produk secara tepat, dan memastikan penggunaannya yang aman termasuk untuk mereka yang menggunakan produk dan harus berada dibawah supervisi orang dewasa. Kami tidak bertanggung jawab atas insiden yang terkait dengan penggunaan atau penyalahgunaan produk kami.

Kami bukan dokter dan kami tidak membuat klaim tentang nilai pengobatan dari produk kami. Produk Green Mommy Shop bukan pengganti untuk perawatan medis dan obat resep yang diperlukan. Referensi kami untuk manfaat kesehatan dari produk kami tidak dapat menggantikan diagnosa profesional dan saranan medis.

Jika Anda memiliki kondisi medis yang sudah ada sebelumnya, silakan berkonsultasi dengan praktisi atau dokter perawatan kesehatan tepercaya Anda sebelum menggunakan produk alami.

Wanita hamil, anak-anak, dan mereka yang sensitif dan memiliki kondisi kesehatan tertentu harus berhati-hati saat menggunakan produk apapun.

Privacy


Kami berkomitmen untuk melindungi Anda. Hanya staff yang berwenang di Green Mommy Shop yang melihat atau menggunakan informasi yang dikumpulkan dari customer kami. Informasi rekening bank dan data pribadi Anda sepenuhnya aman melalui situs web kami dan tidak dapat dilihat oleh pihak lain.

Informasi mengenai Anda bersifat rahasia. Kami tidak akan menjual, membagikan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun atau menggunakan alamat email Anda untuk surat yang tidak diminta. Setiap email yang dikirimkan kepada Anda akan sesuai dengan layanan dan produk yang kami sepakati.

Indemnification

Anda setuju untuk tidak membahayakan Green Mommy Shop, anak perusahaan, afiliasi, mitra, pejabat, direktur, agen, kontraktor, pemberi lisensi, penyedia layanan, subkontraktor, pemasok, karyawan magang dan karyawan dari segala klaim atau permintaan atau pelanggaran Anda terhadap hukum apapun atau hak-hak pihak ketiga.

Cookies

Seperti kebanyakan situs web interaktif, Green Mommy Shop menggunakan cookie untuk memungkinkan kami mengambil data detail kunjungan Anda untuk menjadikan perjalanan melalui situs lebih cepat dan mudah dan menyenangkan bagi Anda.

Copyrights

Kami berusaha keras untuk membuat situs web kami indah, menginspirasi, dan mendidik dan kami harap Anda menikmati semua tulisan, data, gambar, dan deskripsi kami. Anda selalu dapat mengutip kami selama kutipan Anda tepat dan Anda mengutip kami dengan benar. Hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya ada di semua teks dan gambar di situs.  

Dengan tetap di berada situs Green Mommy Shop, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Anda juga setuju untuk tidak menuntut pemilik dan staf atas tanggung jawab penggunaan seputar Green Mommy Shop terkait kesejahteraan Anda.